Dernière mise à jour : janvier 2025

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Cette politique décrit les types de données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et vos droits en tant que personne concernée.

1. Données collectées

Nous collectons les données que vous fournissez directement via :

Le formulaire de contact du site
Les demandes d'informations ou de visites de biens
La communication par e-mail, téléphone ou WhatsApp

Catégories de données : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, messages transmis.

2. Finalité du traitement

Répondre à vos demandes (base légale : exécution d'un contrat / intérêt légitime)
Envoyer des informations sur des biens pertinents (base légale : consentement)
Respect des obligations légales

3. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, au maximum 3 ans après la dernière interaction, sauf si la législation impose une durée plus longue.

4. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit à :

L'accès — recevoir une copie des données vous concernant
La rectification — la correction des données inexactes
L'effacement — le « droit à l'oubli »
La limitation du traitement
La portabilité — recevoir les données dans un format structuré
L'opposition — refuser le traitement dans certaines circonstances

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :office@highlife-estate.com

5. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et, avec votre accord, des cookies d'analyse (Google Analytics) et de marketing (Facebook Pixel). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

6. Contact & réclamations

Délégué à la protection des données : office@highlife-estate.com

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité Nationale de Surveillance du Traitement des Données à Caractère Personnel (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro